Politique d’expédition

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la réception du paiement (hors jours fériés et week-ends). 

Modes de livraison

Nous proposons plusieurs modes de livraison, en fonction de votre préférence et de votre localisation :

• Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés (suivant le transporteur et la destination)

Coûts de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction de votre adresse de livraison. 

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’état de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande directement sur le site du transporteur.

Retards de livraison

Bien que nous fassions de notre mieux pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais, nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards de livraison causés par les services de transport ou des circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, etc.). Si vous constatez un retard, nous vous conseillons de contacter directement le transporteur.

Livraison à une adresse différente

Si vous souhaitez que la commande soit envoyée à une adresse différente de l’adresse de facturation, veuillez l’indiquer lors du passage de la commande. Nous expédions à l’adresse de livraison que vous nous fournissez.

Problèmes de livraison

Si votre colis est endommagé ou perdu pendant le transport, veuillez nous en informer dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème avec le transporteur et vous trouver une solution.